एक कार्यस्थल धमकी कैसे संभालें

एक कार्यस्थल धमकी कैसे संभालें

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | मुख्य संपादक | E-mail

धमकाने के बारे में हम जो कुछ जानते हैं वह स्कूलयार्ड से आता है। इस विषय पर शोध का एक व्यापक निकाय है और मीडिया में अधिक से अधिक चर्चा की जा रही है, जिसमें सार्वजनिक सेवा घोषणाओं के बारे में बताया गया है कि बच्चों को उठाए गए सहपाठियों के लिए कैसे रहना है। लगभग एक तिहाई लोगों को एक बच्चे के रूप में धमकी दी जा रही है जिसमें लगभग पांच से 10 प्रतिशत रिपोर्टिंग गंभीर रूप से पीड़ित है।अधिक: क्या आपकी नौकरी आपको रात में रखती है? बच्चे क्रूर हो सकते हैं, लेकिन धमकाने सख्ती से बचपन की घटना नहीं है। कई वयस्कों को काम पर धमकाया जा रहा है, और इन जहरीले व्यवहारों का शुद्ध प्रभाव हमें अपमानित, शर्मिंदा, शर्मिंदा, भयभीत और उदास महसूस कर सकता है। धमकाने जानबूझकर शत्रुता या आक्रामकता है जिसे बार-बार लक्षित व्यक्ति पर निर्देशित किया जाता है जो आमतौर पर धमकियों से कम शक्तिशाली होता है। शत्रुता भावनात्मक या शारीरिक हो सकती है, और लक्ष्य की दिशा में कार्य को मजबूर करने, भयभीत करने या प्राप्त करने और बनाए रखने के लिए किया जाता है। कार्यस्थल में धमकाने का विषय अनुसंधान का एक अपेक्षाकृत नया क्षेत्र है (हालांकि, निश्चित रूप से, जब तक वे एक साथ काम करते हैं, तब तक लोग एक दूसरे को धमकाने वाले हैं), लेकिन यह तेजी से बढ़ रहा है।एक धमकी को पहचाननासबसे सरल बात यह है कि यदि आप बार-बार पीड़ित होते हैं और एक व्यक्ति द्वारा सूचना के लिए सिंगल आउट होते हैं जो आपके ऊपर शक्ति हासिल करने और उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, या आपको बस पहनने और निराश करने के लिए, तो आपको धमकाया जा रहा है। अगर, दूसरे पर हाथ, आपका मालिक बस एक औसत व्यक्ति है और आप पर चिल्लाता है और हर कोई बहुत कुछ (जैसे "शैतान पहनता है"), यह धमकाने की संभावना नहीं है। यह हमेशा काला या सफेद नहीं होता है; क्या है और धमकाना नहीं है की रेखा बहुत धुंधली हो सकती है (जैसे फिल्म में "9 5 तक) "।प्रश्नोत्तरी: अपने जीवन की संतुष्टि का परीक्षण करें चर्चा के लिए, मान लीजिए कि यह आपका तत्काल पर्यवेक्षक है जो आपके पीछे है। यह महिला, चलो उसे फ्रैन कहते हैं, आपके प्रदर्शन की ईर्ष्या है। जब वह आपकी स्थिति में थी तब आप उसकी उत्पादकता को दूर कर रहे थे, और यह स्पष्ट ऊपरी प्रबंधन है कि आप रडार पर एक प्रचार के लिए हैं, शायद फ्रांसीसी से पहले भी। फ्रैंक ऐसा करता है कि यह इतना बुरा क्यों है? खैर, शुरुआत करने वालों के लिए, वह आपको दिन के लिए छोड़ने के समय से पहले, लगभग 4:45 पीएम पर आपको असाइनमेंट देती है। ये असाइनमेंट हमेशा जरूरी होते हैं, और वे अक्सर शुक्रवार दोपहर में आते हैं। फैन भी आपको सार्वजनिक रूप से कमजोर करता है। वह आपको दूसरों के सामने सूक्ष्म तरीकों से नीचे रखती है ("मुझे बैठक में आपकी प्रस्तुति पसंद आई- मैंने उन बिक्री संख्याओं को गलत तरीके से रिपोर्ट करते समय भी मुश्किल से देखा।"), फिर ईमेल पर आप पर विस्फोट, अपने विचार बेवकूफ और अपने विकल्प को व्यावसायिक रूप से बुलाओ। कई मौकों पर उसे इस बात का शोक करना पड़ा कि आप उसके साथ बेहतर व्यवहार क्यों नहीं करते हैं, यह सुझाव देते हुए कि आप एक टीम खिलाड़ी नहीं हैं। जब अन्य लोग आस-पास होते हैं, तो वह कभी-कभी आपके विचारों का समर्थन करती है, लेकिन हर कोई अपनी असली भावनाओं को समझ सकता है और आपके सहकर्मियों ने आपको यह भी पूछना शुरू कर दिया है कि वह आपको इतना नापसंद क्यों करती है। एक मालिक के रूप में फ्रैंक को बचाने से वास्तव में काम करना पड़ता है। आप जो करते हैं उससे प्यार करते हैं लेकिन आप अपने काम के माहौल से नफरत करते हैं। वह आपके लिए बाहर निकल गई है, और आप इस भावना से अभिभूत हैं कि वह तब तक रुकने नहीं जा रही है जब तक कि आप बीच को तोड़ नहीं देते।अधिक: एक महिला के लिए काम करने का नकारात्मक पक्ष यह लगता है जैसे मैं तुम्हारी धमकी जानता हूँ? मेरे पास कार्यस्थल और स्कूलयार्ड धमकाने के साथ कुछ व्यक्तिगत अनुभव है, और यह सच है कि इसके बारे में सबसे बुरे हिस्सों में से एक फंसे लग रहा है, जैसे स्थिति से कोई रास्ता नहीं है।दुर्व्यवहार का अंत करनाजब मैं प्राथमिक विद्यालय में था, तो मुझे काफी धमकाया गया था। मैं एक गोल-मटोल बच्चा था और स्कूल में मेरा उपनाम सॉसी था, सॉसेज के लिए छोटा था। मुझे याद है कि एक दिन कुछ bullies मेरे जूते ले लिया और खेला "दूर रखें" के रूप में मैं उन्हें वापस पाने की कोशिश कर चारों ओर भाग गया। तंग होने और तंग होने के बाद, मैंने बस छोड़ दिया, जमीन पर उतर गया, और नाटक किया कि मैंने अपना पैर उनका पीछा कर दिया। पांचवीं कक्षा में, मैं लगभग किसी और से तेजी से बढ़ना शुरू कर दिया। मैंने जल्दी युवावस्था को मारा और कई अन्य बच्चों की तुलना में मजबूत था। आखिरकार, वह दिन आया जब मैंने फैसला किया कि मेरे पास पर्याप्त स्कूल था। जब वह लाखों बार मुझे काम करने आया, तो मैंने उसे चेहरे पर सही तरीके से दबा दिया। मैंने एक पूर्ववत हड़ताल की, उसे बाहर रखा, और वह वह था। मुझे फिर से धमकाया नहीं गया था। यह रणनीति खेल के मैदान पर ठीक काम कर सकती है, लेकिन मैं ब्रेक रूम में अपनी धमकी की रोशनी को छिड़कने की सलाह नहीं देता हूं। जब आपका मालिक या प्रबंधक धमकाता है, तो आप उसे "खड़े" नहीं कर सकते हैं, क्योंकि ऐसा करने का मतलब है कि आप या तो अपना काम खो देंगे या यह दृष्टिकोण मामलों को और खराब कर देगा (पढ़ना: आग पर गैस डालना) । इसके बजाय, मैं आपको सुझाव देता हूं कि आप क्या करते हैं:स्तंभ: पहले से जलने से कैसे बचें, अपने अधिकारों को जानें। अधिकांश कार्यस्थलों में उत्पीड़न के बारे में स्पष्ट नीतियां होती हैं। ये नीतियां उन शिकायतों की रूपरेखा तैयार करती हैं जिन्हें आप शिकायतें करने और परिवर्तन शुरू करने के लिए ले सकते हैं। (मैं यह नहीं कह रहा हूं कि आपको अभी तक ऐसा करना चाहिए, लेकिन पहला कदम उन कार्यों के बारे में जानना है जो आप ले सकते हैं।) यदि आप मानव संसाधन में किसी के साथ बात करना चाहते हैं, तो पता लगाएं कि आप किसके पास जा सकते हैं। (कृपया मुझे मत बताओ कि यह तुम्हारी धमकी है!) दूसरा, दस्तावेज़, दस्तावेज़, दस्तावेज़। फ्रैंक आपके प्रयासों को कमजोर कर रहे सभी तरीकों की एक सूची बनाएं। इस बात को ट्रैक करना सुनिश्चित करें कि इसने अपना कार्य किस तरह से देखा है (जिसमें उसके ईमेल कार्यों को "मनाया गया" शामिल है) और जब संभव हो तो प्रत्यक्ष उद्धरणों का उपयोग करें, या उन प्रश्नों से कॉपी और पेस्ट करें जिनमें प्रश्नों के व्यवहार शामिल हैं।यह दिखाने के लिए कि फ़्रैन आपको धमका रहा है, धमकी का एक स्पष्ट और सुसंगत पैटर्न दिखाने के लिए बोझ आप पर (दुर्भाग्य से) है, और यह दिखाने के लिए कि आप विशिष्ट लक्ष्य हैं। तीसरे, आपके दोस्त कौन हैं? जब हम तनावपूर्ण घटनाओं से निपटते हैं, तो इसमें कोई संदेह नहीं है कि मित्र मदद कर सकते हैं। अपने दोस्तों को बताएं कि आप जिन लोगों पर भरोसा करते हैं उनके साथ अपने विचारों और भावनाओं को अप-साझा करें। जब आप ऐसा करते हैं, तो आप इस बारे में बात करना चाहते हैं कि आप इस घटना से कैसे प्रभावित हो रहे हैं, लेकिन आप कम से कम दो महत्वपूर्ण प्रश्नों पर भी सलाह लेना चाहते हैं। एक के लिए, यह असली है? क्या मैं अधिक प्रतिक्रिया दे रहा हूं, या क्या फ्रैंक वास्तव में मेरे लिए बाहर निकलता है? दूसरा, अगर आप मुझसे थे तो आप क्या करेंगे? नए विचार प्राप्त करने में आपकी सहायता के लिए अपने दोस्तों से व्यावहारिक, समाधान-केंद्रित समर्थन के लिए पूछें।अधिक: समय पर रहना सीखें, हर समय फार्थ, फ्रैंक देखें। अपने हमलों में से एक के बाद इसे प्रतिक्रियात्मक रूप से न करें, लेकिन पानी शांत होने पर इसे सक्रिय रूप से करें। रणनीतिक होने का एक तरीका यह है कि "एक-डाउन" दृष्टिकोण कहलाता है जिसमें आप फ्रैंक के साथ बहुत ही हतोत्साहित तरीके से बात करते हैं। याद रखें, आप उसे अपनी पीठ से दूर करने की कोशिश कर रहे हैं, उसे विश्वास नहीं है कि वह धमकाने वाली है। विशिष्ट रहें और प्रत्यक्ष रहें, उदाहरण के लिए, "फ्रैन, मेरे साथ बैठक के लिए धन्यवाद। मैं अपने काम के काम के बारे में बात करना चाहता हूं। मुझे पता है कि आप सब कुछ के साथ इतने दलदल हो गए हैं कि बहुत सारी महत्वपूर्ण चीजें हो रही हैं, लेकिन मुझे लगता है कि मेरे काम अक्सर दिन के अंत में और कभी-कभी सप्ताह के अंत में भी आते हैं, जो योजना को वास्तव में मुश्किल बना देता है जब हम एक समय सीमा पर हैं। क्या इस तरह से हल करने के लिए हम चीजों को काम कर सकते हैं? मुझे आपसे यह पूछने से नफरत है क्योंकि आप मालिक हैं, लेकिन मुझे उम्मीद है कि हम एक साथ अच्छे समाधान के बारे में सोच सकते हैं। "पांचवां, चरण चार दोहराएं। मेरा मतलब यह नहीं है कि यह कोय या मजाकिया हो, लेकिन मुझे लगता है कि परिवर्तन जल्दी नहीं आएगा। अगली बार फ्रैंक आपको 4:45 बजे एक कार्य असाइनमेंट देता है, उससे सीधे पूछें और उससे पूछें कि क्या आपकी कोई पूर्व वार्तालाप में देरी हो सकती है। अगर पहले पांच कदम आपकी स्थिति में कोई सुधार करने में असफल हो जाते हैं, मेरे पास दो अंतिम सुझाव हैं। छठा कदम एक बार फिर फ्रैंक लौटने और और भी प्रत्यक्ष होने के लिए है (जैसा कि आप निकाल दिए बिना सीधे हो सकते हैं)। सावधानी से आगे बढ़ें क्योंकि आप सोचते हैं कि क्या करना है; एक बार जब आप इस मार्ग पर जाते हैं, तो कोई मोड़ नहीं आता है। इसे इस्तेमाल करे: "मुझे फिर से देखने के लिए धन्यवाद, फ्रैंक। मैं उम्मीद कर रहा था कि हमारी पिछली बातचीत के आधार पर चीजें बदलेगी, लेकिन मुझे लगता है कि चीजें थोड़ा और खराब हो गई हैं। यह सौदा है: मुझे लगता है कि आप वास्तव में मुझे पसंद नहीं करते हैं, और मैंने आपको एक सुंदर मौलिक तरीके से अपमानित करने के लिए कुछ किया है। नतीजतन, मुझे लगता है कि आप मुझसे अधिकतर गुस्से में हैं और आप मुझे यह स्पष्ट करने की कोशिश करते हैं कि आप कितना महसूस करते हैं। तो, मैं यह जानने के लिए यहां हूं कि आप मुझसे इतना परेशान क्यों हैं और इसे बेहतर बनाने के लिए हम क्या कर सकते हैं। "अधिक:कार्यालय-उपयुक्त फ़्लर्टिंग आप अपना टुकड़ा कहने के बाद, बस रुकें। बात सुनो। फ्रैंक को क्या कहना है? वह दो चीजों में से एक करने जा रही है। वह या तो आपको बताएगी कि आप पागल हैं और आपको और भी चबाते हैं, अगर उसके पास कोई मस्तिष्क है, तो वह नरक वापस आ जाएगी। अगर वह पागल हो जाती है, तो अगले चरण में तुरंत आगे बढ़ें। अगर वह अंततः आपको सुनती है-शायद आप सबूतों की एक झलक देने के बाद ही- कुछ बदलाव के लिए एक वास्तविक मौका है। अब, आप ड्राइवर की सीट में हैं। अंतिम कदम: फ्रैंच के सिर पर जाएं। अधिकांश कार्यस्थलों इन प्रकार के मुद्दों को बहुत गंभीरता से लेते हैं, और आपको याद रखना होगा कि फ़्रैन को लगातार आपको परेशान करके खोना बहुत कुछ है। बात करने के लिए सबसे अच्छे व्यक्ति के बारे में सोचें। यदि आप उसके सिर पर जाते हैं लेकिन एक अप्रभावी नेता पाते हैं, तो आप उसे और भी परेशान करने का जोखिम उठाते हैं। एक बार जब आप कमांड की श्रृंखला शुरू कर लेते हैं, तो आपको तब तक जितना आवश्यक हो जाना चाहिए जब तक कि आप किसी ऐसे व्यक्ति को न ढूंढें जो असली सहयोगी होगा। आपको सीधे यह इंगित करने के लिए फ़्रैन के मालिक की आवश्यकता है कि दृष्टिकोण के पूर्ण परिवर्तन से कम कुछ भी अस्वीकार्य है।अधिक: क्या आप पैदा हुए नेता हैं? किसी ऐसे व्यक्ति को ढूंढें जो आप दोनों को एक साथ बैठकर आपकी शिकायतों को दूर करने में मदद कर सके, फिर आगे बढ़ने के लिए एक योजना निर्धारित करें। याद रखें, जितना आप चाहते हैं कि फ़्रैंक पीड़ित हो, आप लक्ष्य को अपनी पीठ से दूर ले जाना और अपने काम के साथ आगे बढ़ना है। अगर फ़्रैन के मालिक को वास्तव में उसे दंडित किए बिना स्थिति को हल करने में मदद करने का कोई तरीका है, तो यह सबसे अच्छा होगा। यह ब्रह्माण्ड न्याय की भावना को पूरा नहीं करेगा या बदला लेने की आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन इससे अधिक सद्भावना होगी, और अंत में यह सबसे महत्वपूर्ण बात है।

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