ऑनलाइन स्टोर की समीक्षा: एल आर्टिसन परफ्यूमूर

ऑनलाइन स्टोर की समीक्षा: एल आर्टिसन परफ्यूमूर

Dorothy Atkins

Dorothy Atkins | मुख्य संपादक | E-mail

वेबसाइट: http://www.artisanparfumeur.com

ऑनलाइन परफ्यूम ख़रीदना हमेशा मुश्किल है। अपने नोट्स और विवरण से न्याय करना मुश्किल है कि सुगंध आपके ऊपर कैसे गंध करेगा और यदि यह आपके स्वाद के अनुरूप होगा। और यदि आप मेरे जैसे हैं, तो आप इस बारे में भी चिंता करेंगे कि आपकी बहुमूल्य बोतल एक टुकड़े में आ जाएगी या नहीं। यही कारण है कि मैंने कभी भी इत्रिसन परफ्यूमूर की ली सुगंध सेविले ए एल'एब के साथ प्यार में पड़ने से पहले एक इत्र ऑनलाइन नहीं खरीदा था (नमूने गिनते नहीं हैं)। मुझे ऐसा स्थान नहीं मिला जो मेरे पास कहीं भी ब्रांड बेचता है ताकि इसे या तो वेबसाइट से खरीदा जा सके या इसे याद किया जा सके।

और इसलिए मैंने इसे वेबसाइट से खरीदा। जब आप वेबसाइट पर जाते हैं तो आपको सबसे पहले करने की ज़रूरत होती है ध्वज पर क्लिक करें, जो पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में स्थित है, जो आपके स्थान से मेल खाता है, अन्यथा वे आपका ऑर्डर देने में सक्षम नहीं होंगे। फिर, आप बस अपनी गाड़ी में जो कुछ भी चाहते हैं उसे साइट ब्राउज़ करें और रखें। यह केवल पृष्ठ को फिर से लोड करेगा, जिसने मुझे सोचा था कि कुछ प्रकार की गड़बड़ी थी जिसने मेरी टोकरी में इत्र को खत्म कर दिया था। ऐसा कुछ ही था जब मैंने "इसे खरीदें बटन" पर क्लिक किया था, मुझे पता चला कि मैंने कार्ट में 5 या 6 बोतलें रखी हैं। ओह!

आप समझ सकते हैं, "इसे खरीदें बटन" पर क्लिक करने के बाद, आपको चेकआउट या टोकरी पेज पर नहीं लिया जाता है जैसे कि यह ज्यादातर साइटों पर होता है, लेकिन परफ्यूम पेज पर रहता है। एकमात्र चीज जो अलग है वह यह है कि टोकरी, जो झंडे के नीचे रखी जाती है, अब उस आइटम को दिखाती है जिसे आपने इसमें जोड़ा है। मुझे यह बहुत भ्रमित टीभ मिला है, क्योंकि टोकरी क्षेत्र इतना छोटा है कि इसे अनदेखा करना आसान है। एक बार जब आप टोकरी में सामान जोड़ लेते हैं, तो उसके आइकन पर क्लिक करें और आपको यह देखने के लिए लिया जाएगा, जहां आपको अपने पते और क्रेडिट कार्ड के विवरण के साथ एक फॉर्म भरना होगा। कोई पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है।

इस बिंदु पर मुझे एहसास हुआ कि एल 'आर्टिसन परफ्यूमूर केवल 3 डी सुरक्षित कोड के लिए पंजीकृत क्रेडिट कार्ड स्वीकार करता है (वीजा ई मास्टरकार्ड सुरक्षित कोड द्वारा सत्यापित)। मेरे पास केवल एक बैंक द्वारा जारी डेबिट कार्ड है जो इस सेवा को प्रदान नहीं करता है इसलिए मैं ऑर्डर नहीं कर सका। ऐसी वेबसाइट की बेकारता के बारे में चिंतित होने के बाद जो पेपैल स्वीकार नहीं करता है, जो ऑनलाइन भुगतान करने का मेरा पसंदीदा तरीका है, मैं अपने प्रेमी के पास गया। उनका क्रेडिट कार्ड 3 डी सिक्योर कोड के लिए पंजीकृत है और शिकायत करने के बाद कि कैसे महिलाएं हमेशा सौंदर्य प्रसाधनों और परफ्यूम पर पैसे बर्बाद करती हैं (जैसे पुरुष इलेक्ट्रॉनिक उपकरण और वीडियो गेम * आंखों को रोल नहीं करते हैं *), वह खरीदारी करने के लिए सहमत हो गया मुझे।

वेबसाइट ने कहा कि इटली में डिलीवरी में लगभग दो सप्ताह लगेंगे, इसलिए मैंने खुद को इंतजार करने के लिए तैयार किया, लेकिन चार दिनों के भीतर इत्र पहले से ही मेरे हाथों में था। और भी बरकरार है। एल 'आर्टिसन परफ्यूमूर ने ब्रेकेज से बचने के लिए इसे वास्तव में सावधानी से पैक किया था। मेरी इच्छा है कि वे ईमेल भेजने के लिए इतनी जल्दी थे क्योंकि वे पैकेज भेजना चाहते थे। मैंने वास्तव में उन्हें अपनी खरीद से कुछ दिन पहले एक ईमेल भेजा था जब पूछने के लिए कि इत्र अंततः उपलब्ध हो जाएगा क्योंकि मैं दिन में 10 बार बिना किसी किस्मत के वेबसाइट की जांच करने से थक गया था, लेकिन उन्होंने अभी तक मुझे जवाब नहीं दिया है।

यह मुझे काफी असहज बनाता है। यह सच है कि सब कुछ ठीक हो गया है और इत्र अब मेरे साथ है इसलिए मुझे वास्तव में अब जवाब की आवश्यकता नहीं है, लेकिन मैं मदद नहीं कर सकता लेकिन आश्चर्यचकित हूं कि अगर मेरे आदेश में कोई समस्या हो तो क्या होगा। क्या वे तुरंत जवाब देंगे? मुझे आशा है कि यह केवल सामान्य पूछताछ (जो कि वैसे भी खराब है), और गायब या क्षतिग्रस्त आदेशों की समस्या नहीं है, वे अनदेखा करते हैं, लेकिन फिर भी उन्हें सभी ईमेल का जवाब देना चाहिए अन्यथा लोग उनसे खरीदारी करने के बारे में दो बार सोचना शुरू कर देंगे।

सारांश मुझे एल आर्टिसन परफ्यूमर ऑनलाइन दुकान के साथ अपने अनुभव के बारे में मिश्रित भावनाएं हैं। एक तरफ, खरीदारी करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं, पंजीकरण की आवश्यकता नहीं होती है, वितरण बहुत तेज़ होता है और परफ्यूम सावधानी से पैक किया जाता है। दूसरी तरफ, केवल 3 डी सिक्योर कोड के लिए पंजीकृत क्रेडिट कार्ड वाले लोग खरीदारी कर सकते हैं, ऑर्डरिंग प्रक्रिया एक बड़ी भ्रमित हो सकती है और ग्राहक सेवा तुरंत ईमेल का जवाब नहीं देती है। कुल मिलाकर, सब कुछ मेरी खरीद के साथ अच्छा चला गया लेकिन मुझे वास्तव में उनसे खरीदने के लिए अपने सुगंधों में से एक के साथ प्यार में ऊँची एड़ी के जूते पर सिर गिरना होगा।

रेटिंग: 3.5 / 5

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